Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour l'exercer, il vous suffit de nous notifier votre décision au moyen du formulaire ci-dessous, ou de toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté, à compléter puis à nous adresser :
- par email à contact@letrone.com ;
- par courrier à Le Trône SARL, 85 rue d'Assas, 75006 Paris, France ;
- ou en nous le remettant directement en boutique.
Les frais de retour restent à votre charge. Avant tout renvoi, merci de nous signaler votre retour au 01 42 45 01 73 ou à contact@letrone.com : nous vous confirmerons l'adresse de retour à utiliser. Les produits doivent nous être retournés complets et, dans la mesure du possible, dans leur emballage d'origine. Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement (article L221-23 du code de la consommation).
Remboursement : nous vous rembourserons l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard proposée), au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision de rétractation. Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sans frais pour vous. Nous pouvons différer ce remboursement jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Exclusions légales : conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas, notamment, aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, ni aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés après la livraison.
Astuce impression : pour conserver une copie de ce formulaire, imprimez cette page (raccourci Ctrl+P sous Windows, Cmd+P sur Mac) ou recopiez-la simplement sur papier libre.
Formulaire
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de :
Le Trône SARL
85 rue d'Assas
75006 Paris, France
Email : contact@letrone.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente portant sur la commande suivante :
- Commande n° : ................................................................
- Commandée le : ................................................................
- Reçue le : ................................................................
- Nom du (des) consommateur(s) : ................................................................
- Adresse du (des) consommateur(s) : ................................................................
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ................................................................
- Date : ................................................................