Un WC japonais s'entretient simplement, à condition de savoir ce que l'appareil prend en charge seul et ce qui reste à faire à la main. Bien entretenu, il conserve son confort et sa fiabilité pendant des années. Spécialiste depuis 2005, Le Trône accompagne ses clients dans la durée, à Paris.
Ce que l'appareil prend en charge seul
Sur un WC japonais, la buse n'est pas exposée en permanence : elle sort de son logement au moment du lavage et s'y rétracte ensuite. Autour de ce principe, les constructeurs ont ajouté des fonctions qui absorbent une part de l'entretien courant.
Treize des seize fiches de produits lavants du catalogue portent une ligne « Nettoyage automatique de la douchette », dont six précisent « à l'eau ». Ce que le mot « autonettoyant » recouvre exactement, et ce qu'il laisse à votre charge, fait l'objet de notre article sur le WC autonettoyant. Le nettoyage de la buse est donc, sur ces modèles, un geste que l'appareil déclenche lui-même.
Quatre fiches nomment l'eWater+ : le pack WC cuvette suspendue RP et abattant Washlet RX TOTO, le pack cuvette suspendue GP et abattant Washlet RG TOTO, le pack cuvette suspendue SP et abattant Washlet SX TOTO et l'ensemble WC suspendu Neorest WX de TOTO. Les trois premières le décrivent comme une eau de rinçage traitée par électrolyse, la quatrième comme un nettoyage de la cuvette par eau électrolysée.
Six fiches, toutes TOTO, portent la ligne « Humidification céramique (réduit l'adhérence des salissures) », la fonction que la fiche du pack GP + Washlet RG nomme PREMIST. Cette fiche précise que la version RG Lite du pack ne dispose ni de PREMIST ni de la purification d'air : sur un même pack, la différence se lit avant l'achat, ce qui vaut mieux que de la découvrir après. La fiche du Neorest WX ajoute une désinfection et un nettoyage par lumière ultraviolette, Actilight, qu'elle attribue à la version WX2.
Ce que les fiches annoncent, modèle par modèle
Le tableau ci-dessous reprend, pour les seize fiches de produits lavants du catalogue, ce que chacune annonce sur les deux fonctions qui touchent directement à l'entretien. Une absence de mention n'est pas une absence de fonction : la notice du modèle fait foi.
| Modèle | Nettoyage automatique de la douchette | Mode détartrage |
|---|---|---|
| Pack RP + Washlet RX (TOTO) | non mentionné | annoncé |
| Pack RP + Washlet RW (TOTO) | annoncé | annoncé |
| Pack GP + Washlet RG (TOTO) | annoncé | annoncé |
| Pack SP + Washlet SW (TOTO) | annoncé | annoncé |
| Pack SP + Washlet SX (TOTO) | non mentionné | annoncé |
| Pack NC + RG Lite posé au sol (TOTO) | non mentionné | annoncé pour la version lavante |
| Neorest WX (TOTO) | annoncé | annoncé |
| Abattant Washlet RG Lite (TOTO) | annoncé | non mentionné |
| AquaClean Sela (Geberit) | annoncé | annoncé |
| AquaClean Tuma (Geberit) | annoncé | annoncé |
| AquaClean Maïra (Geberit) | annoncé | annoncé |
| Maïra Classic posé au sol (Geberit) | annoncé | annoncé |
| In-Wash Ona (Roca) | annoncé | annoncé |
| Multiclin M4 Compact (Roca) | annoncé | non mentionné |
| DIB 850 (Daewon) | annoncé | non mentionné |
| DIB 850R (Daewon) | annoncé | non mentionné |
Chacune de ces seize lignes annonce au moins l'une des deux fonctions, celle du pack NC + RG Lite pour sa version lavante. Les deux ne se remplacent pas l'une l'autre : la première concerne la buse, la seconde le circuit d'eau.
Le nettoyage des surfaces
La céramique, l'abattant et le capot se nettoient avec des produits doux, sans poudre abrasive ni éponge grattante, et sans solvant agressif au contact des plastiques et des joints. Un chiffon humide suffit dans la plupart des cas. C'est la règle à retenir avant toutes les autres, une rayure sur un émail ou une finition ne se rattrapant pas.
Les finitions du catalogue le rappellent à leur manière. Le WC suspendu AquaClean Sela de Geberit existe en chromé brillant, en blanc et, pour sa version arrondie, en blanc mat ; le WC suspendu AquaClean Tuma de Geberit se décline en blanc, verre blanc, verre noir et inox brossé. Un verre teinté, un mat et un chromé ne pardonnent pas les mêmes erreurs, et aucun ne pardonne l'abrasif.
Douze fiches sur seize annoncent une cuvette sans bride ; ce sont les douze ensembles complets du catalogue, les quatre autres étant des abattants lavants qui se posent sur une cuvette existante. Sans rebord creux, la surface se voit et se rince entièrement, ce qui simplifie le geste. Sur un modèle suspendu, l'absence de pied au sol dégage en plus tout le pourtour de la cuvette.
Treize des seize fiches lavantes annoncent une fermeture ralentie du siège et du couvercle, celle du pack posé au sol NC + RG Lite précisant que cela vaut pour sa version lavante. Les trois autres, celles du Neorest WX, du pack RP + Washlet RW et du pack SP + Washlet SW, annoncent un couvercle et un siège automatiques. La fiche de l'AquaClean Maïra porte les deux lignes : la fermeture ralentie, et un couvercle automatique qu'elle donne pour sa version Comfort et non pour la version Classic. Dans tous les cas, le mécanisme travaille seul : le rabattre à la main ou le retenir ne lui rend aucun service.
Le détartrage et la dureté de l'eau
Le tartre est un dépôt de calcaire qui se forme là où l'eau s'évapore ou chauffe. Sa vitesse d'apparition dépend de la dureté de l'eau distribuée, c'est-à-dire de sa teneur en calcium et en magnésium, qui varie fortement d'une commune à l'autre. En eau dure, un détartrage périodique du circuit d'eau préserve la régularité du jet ; en eau douce, la question se pose beaucoup moins souvent.
Douze fiches sur seize portent la ligne « Mode détartrage » ; sur le pack posé au sol NC + RG Lite, elle vaut pour la version lavante du pack. Les fiches des quatre abattants lavants vendus seuls, dont celle de l'abattant WC lavant Multiclin M4 Compact de Roca, ne mentionnent pas ce mode : cela ne dit pas qu'il n'existe pas, cela dit qu'il faut ouvrir la notice du modèle avant de décider quoi que ce soit. Ces quatre fiches posent par ailleurs chacune une condition de compatibilité avec la cuvette en place : trois tailles à vérifier sur les DIB 850 et DIB 850R de Daewon, une distance de fixation proche de 40 cm sur le Multiclin M4 Compact, une cuvette TOTO à faire confirmer pour l'abattant Washlet RG Lite.
Ce point mérite d'être pris au sérieux, car un WC japonais est un appareil électrique raccordé à l'eau : on ne verse pas un produit dans son circuit sans avoir vérifié ce que le constructeur autorise. La procédure, le produit et la fréquence se lisent dans la documentation du modèle, pas ailleurs.
Un détail d'installation facilite tout le reste. Le catalogue comprend deux kits de raccordement eau froide, destinés l'un et l'autre aux packs WC suspendus TOTO en version prises invisibles : le kit pour bâti Geberit, prévu pour un bâti-support Geberit équipé du réservoir Sigma 12 ou certains autres bâtis, et le kit pour bâti TECE, prévu pour un bâti-support TECE équipé du réservoir Uni. Les deux fiches renvoient vers la boutique pour tout autre bâti, celle du kit Geberit visant aussi les réservoirs différents et les hauteurs de 82, 98 et 114 cm. Chacun de ces kits comprend une vanne d'arrêt : pouvoir couper l'eau au niveau de l'appareil, sans fermer toute la salle de bains, change la nature d'une intervention d'entretien.
Les odeurs et les parties électriques
Dix des seize fiches lavantes annoncent une purification ou une filtration des odeurs, celle du pack GP + Washlet RG en excluant sa version Lite. C'est un module traversé par l'air, donc une pièce qui vit, et son entretien éventuel relève lui aussi de la notice du modèle.
Pour le reste, la règle est courte : ce qui se nettoie se nettoie, ce qui se démonte ne se démonte pas sans raison. Un capot déposé, un raccord ouvert ou un composant électronique manipulé sortent du champ de l'entretien courant. Les questions de panne, de pièces détachées et de réparation sont traitées à part, dans notre article sur le SAV, la réparation et la durabilité du WC japonais.
La garantie 2 ans et ce qu'elle suppose
Les produits vendus par Le Trône sont garantis 2 ans. Cinq fiches du catalogue l'écrivent explicitement : celles des AquaClean Sela et Tuma de Geberit, celle du Multiclin M4 Compact de Roca et celles des deux abattants DIB 850 et DIB 850R de Daewon. La règle est la même pour tout ce que la boutique vend, quelle que soit la marque.
Une garantie couvre un défaut, elle ne remplace pas l'entretien. Les gestes décrits ici, produits doux, nettoyage de la buse, détartrage adapté à l'eau du logement, sont ceux qui préservent la régularité du jet et l'aspect des surfaces, et ils demandent peu de temps. C'est aussi pour cela qu'il vaut la peine de regarder, avant l'achat, ce qu'un modèle automatise et ce qu'il laisse à faire : le guide d'achat du WC japonais reprend ces critères dans l'ordre, et le rayon des toilettes japonaises permet de comparer les fiches entre elles.
Voir les gestes en boutique, à Paris
Un entretien s'explique mieux devant l'appareil que dans un texte. Dans la boutique du Trône, 85 rue d'Assas à Paris 6e, un expert est présent aux heures d'ouverture et l'accès est libre : on peut venir sans rendez-vous, voir les modèles et poser ses questions. La fiche de l'AquaClean Tuma signale d'ailleurs que sa finition en verre blanc est exposée en magasin. Pour un projet déjà avancé, un rendez-vous conseil de 30 minutes permet de prendre le temps, sans être une condition pour être reçu.
L'équipe reste également joignable au 01 42 45 01 73 et à contact@letrone.com, avant comme après l'achat. Un bon entretien, c'est la meilleure façon de profiter longtemps de son WC japonais.
Quelle est la garantie sur un WC japonais ?
La garantie des WC japonais vendus par Le Trône est de 2 ans, quelle que soit la marque, et cinq fiches du catalogue l'écrivent en clair. L'article 11 des conditions générales de vente nomme les garanties légales dont Le Trône est tenu comme vendeur : la garantie légale de conformité, que le consommateur fait valoir deux ans à compter de la délivrance du bien, et la garantie légale des vices cachés.
Faut-il encore nettoyer la cuvette d'un WC autonettoyant ?
La cuvette d'un WC japonais se nettoie toujours à la main, car les fonctions automatiques portent d'abord sur la douchette : treize des seize produits lavants du catalogue du Trône annoncent un nettoyage automatique de la douchette, six d'entre eux à l'eau. Six fiches TOTO ajoutent une humidification de la céramique qui réduit l'adhérence des salissures. Le geste reste le même, produit doux, sans poudre abrasive ni solvant.
Le mode détartrage fait-il partie du nettoyage automatique ?
Le mode détartrage et le nettoyage automatique de la douchette sont deux lignes distinctes des fiches du Trône : neuf des seize produits lavants portent les deux, trois packs TOTO annoncent le détartrage seul, quatre fiches le nettoyage seul. Le détartrage vise le circuit d'eau, le nettoyage la buse, et aucune fiche du catalogue n'annonce de détartrage automatique.
La chasse et le couvercle automatiques demandent-ils un entretien particulier ?
La chasse et le couvercle automatiques ne portent, sur les fiches du Trône, aucun geste d'entretien qui leur soit propre. Aucune fiche annonçant un couvercle et un siège automatiques n'annonce en plus une fermeture ralentie ; celle de l'AquaClean Maïra porte les deux, son couvercle automatique ne valant que pour la version Comfort. Ce que ces mécanismes demandent se lit dans la notice du modèle.
Le Neorest demande-t-il un entretien particulier ?
L'ensemble Neorest WX n'annonce aucun entretien propre au-delà des gestes communs à tout WC japonais, produits doux et surfaces essuyées sans abrasif. Sa fiche publie un nettoyage automatique de la douchette à l'eau, un mode détartrage, une cuvette sans bride et l'eWater+, une eau électrolysée qui nettoie la cuvette. Ce que demandent l'eWater+ et la désinfection ultraviolette Actilight, réservée à la version WX2, se lit dans la notice.
Les abattants lavants ont-ils aussi un mode détartrage ?
Les quatre abattants lavants vendus seuls par Le Trône ne portent aucune ligne « Mode détartrage », quand les douze ensembles complets du catalogue la portent tous : la mention suit l'appareil complet, jamais l'abattant seul. Les quatre annoncent en revanche un nettoyage automatique de la douchette, à l'eau pour trois d'entre eux. Une procédure de détartrage peut exister sans être publiée : la notice du modèle la donne.