Chercher un avis avant d'acheter un WC japonais est un réflexe sain. La difficulté tient à ce que l'expérience se joue sur des détails que peu de témoignages décrivent : la manière dont on règle l'appareil le premier soir, ce que la version choisie change une fois installée, ce qu'un foyer en retient au bout de plusieurs mois. Spécialiste du WC japonais depuis 2005, Le Trône propose ici un point sans détour, appuyé sur les fiches des seize modèles de WC japonais publiés sur sa boutique, puis sur le seul juge qui tranche vraiment : l'essai.
Les premiers jours, puis l'habitude
La première utilisation surprend souvent, et l'appréhension tombe en quelques passages. Le moment qui compte n'est pas celui-là : c'est le quart d'heure où l'on prend l'appareil en main pour l'ajuster à soi. Température de l'eau, pression du jet, position de la buse, durée du séchage lorsque le modèle en propose un : ces réglages se font une fois, et c'est ce premier ajustement qui décide du confort des mois suivants.
L'interface change d'un modèle à l'autre, et cela se ressent dès le premier jour. Onze des seize fiches indiquent une télécommande murale. Deux autres décrivent une commande différente : les fiches de l'abattant lavant Daewon DIB 850 et de l'abattant lavant Multiclin M4 Compact mentionnent l'une et l'autre un panneau à contrôle latéral fixe rattaché à l'abattant. Rien n'est meilleur dans l'absolu : un panneau latéral se trouve sans chercher, une télécommande murale se pose à hauteur choisie. Le détail des touches et de leur logique est traité dans notre article sur les fonctions de la télécommande du WC japonais.
Le socle que les seize fiches indiquent
Sur les seize fiches de WC japonais en ligne, quatre fonctions sont indiquées par la totalité d'entre elles : le lavage postérieur, le lavage dame, le jet oscillant ou massant, et les profils utilisateurs programmables. Une réserve s'y attache, et elle est de taille : sur la fiche du pack WC posé au sol NC-RG Lite de TOTO, ces quatre lignes portent la mention « Oui pour le Pack WC lavant », et cette fiche vend aussi une version « WC posé au sol NC seul sans abattant (non lavant) ». Quinze fiches indiquent donc ces quatre fonctions sans condition, la seizième pour sa seule version avec abattant lavant. La température de l'eau réglable suit de près : quinze fiches la mentionnent, celle du pack NC-RG Lite ne l'indiquant pas.
Le point le plus sous-estimé de cette liste est le dernier de la série des quatre. Un profil programmable signifie que chaque personne du foyer retrouve sa pression et sa température sans les régler à nouveau, ce qui évite la négociation quotidienne autour d'un appareil partagé. C'est aussi ce qui permet à une sensibilité particulière d'être servie sans imposer son réglage aux autres, sujet que nous détaillons dans notre article sur le WC japonais et les peaux sensibles. Les bénéfices d'hygiène et de confort qui font le fond de l'équipement sont, eux, développés dans hygiène et confort au quotidien.
Ce que le modèle change réellement
Au-delà de ce socle, les fiches divergent. Le tableau ci-dessous recense, pour cinq fonctions qui pèsent sur l'usage quotidien, le nombre de fiches du rayon qui les indiquent.
| Fonction | Fiches qui l'indiquent (sur 16) | Exemple cité |
|---|---|---|
| Nettoyage automatique de la douchette | 13 | AquaClean Sela |
| Siège chauffant | 11 | Washlet RW TOTO |
| Séchage à air chaud | 10 | AquaClean Tuma |
| Purification et filtration des odeurs | 10 | Neorest WX TOTO |
| Lumière d'ambiance | 8 | In-Wash Ona Roca |
Aucune de ces cinq fonctions n'est indiquée par les seize fiches, et chacune l'est par huit fiches au moins. Deux précautions de lecture s'imposent. D'abord, une fiche qui ne mentionne pas une fonction ne déclare pas que le produit en est privé, elle ne la mentionne pas. Ensuite, ces comptes agrègent des valeurs qui dépendent parfois de la version : le siège chauffant, par exemple, est porté par la fiche du Maïra pour sa version COMFORT et par celle du pack NC-RG Lite pour sa version lavante. Ces deux réserves sont exactement la raison pour laquelle une liste de fonctions ne remplace pas un essai, ni une question posée avant de commander.
Le WC suspendu AquaClean Sela de Geberit illustre bien ce que recouvre ce socle : sa fiche annonce le lavage postérieur et dame, le jet oscillant ou massant, la télécommande murale, la température réglable, les profils programmables, le nettoyage automatique de la douchette à l'eau, la fermeture ralentie du siège et du couvercle, un mode détartrage, une cuvette sans bride et une chasse tourbillon, pour une longueur de 56,5 cm et une garantie de 2 ans.
La version choisie compte autant que le modèle
C'est le point que les avis en ligne manquent le plus souvent, parce qu'un témoignage nomme un modèle sans toujours nommer sa version. Plusieurs fiches écrivent noir sur blanc ce qui distingue leurs versions.
L'écart le plus large du rayon se lit sur la fiche du pack WC posé au sol NC-RG Lite de TOTO, vendue en deux déclinaisons : « WC posé au sol NC + Abattant WC lavant RG Lite Toto » et « WC posé au sol NC seul sans abattant (non lavant) ». Sur cette fiche, le lavage postérieur, le lavage dame, le jet oscillant ou massant, les profils programmables, le siège chauffant, la fermeture ralentie et le mode détartrage portent tous la mention « Oui pour le Pack WC lavant » : ce sont les fonctions lavantes elles-mêmes qui suivent la version retenue. La chasse tourbillon et la cuvette sans bride, elles, y sont indiquées sans condition.
La fiche du WC suspendu AquaClean Maïra de Geberit précise que la version COMFORT inclut l'ouverture et la fermeture automatiques du couvercle, le siège chauffant et la lumière d'ambiance, et indique que ces trois fonctions ne valent pas pour la version CLASSIC. De même, la fiche du pack cuvette GP avec abattant Washlet RG de TOTO indique que la version RG Lite ne dispose pas de la purification d'air ni de la fonction PREMIST d'humidification de la céramique. Deux versions d'un même produit, deux expériences quotidiennes distinctes.
Les automatismes ajoutent une condition de leur côté. Quatre fiches TOTO proposent une version AUTOFLUSH, dont la chasse d'eau automatique fonctionne lorsque l'ensemble est associé à un bâti TOTO : les packs RP-RX, RP-RW, SP-SW et SP-SX. Trois fiches TOTO, celles des packs RP-RX, SP-SX et GP-RG, annoncent par ailleurs une compatibilité avec tout bâti support en recommandant fortement un kit de raccordement adapté. L'ensemble WC suspendu Neorest WX de TOTO va plus loin : sa fiche annonce l'ouverture et la fermeture automatiques, la chasse automatique et l'eau électrolysée Ewater+, et demande de l'associer à un bâti TOTO incluant une motorisation de chasse, la version WX2 ajoutant la désinfection par lumière UV Actilight. Un automatisme se prépare donc au moment du bâti, pas après la pose.
L'entretien tel qu'on le vit
Un équipement utilisé chaque jour se juge aussi à ce qu'il demande. Treize fiches du rayon indiquent un nettoyage automatique de la douchette et douze une cuvette sans bride, qui supprime le rebord creux sous lequel les salissures s'accumulent. Douze fiches indiquent un mode détartrage, celle du pack NC-RG Lite le portant pour sa version lavante. Six mentionnent une humidification de la céramique destinée à réduire l'adhérence des salissures, celle du pack GP-RG précisant que sa version RG Lite n'en dispose pas.
Au quotidien, cela se traduit par des gestes courts et un produit doux, plutôt que par une corvée. La contrainte réelle est ailleurs : dans une région à eau calcaire, le détartrage périodique prévu par la notice du modèle conditionne la tenue du jet dans le temps. Nos produits sont garantis 2 ans.
Sur une cuvette existante, mesurer avant de choisir
Beaucoup de projets commencent par un abattant lavant posé sur la cuvette en place, et c'est là que l'expérience se gâte quand la mesure a été négligée. Les fiches sont explicites sur ce point. L'abattant lavant Daewon DIB 850R existe en trois tailles, rond, profil U et allongé, et sa fiche invite à télécharger le document PDF des dimensions à relever, puis, en cas de doute, à réaliser un gabarit de la surface de la cuvette et à venir en magasin y poser le modèle visé avant l'achat. La fiche du Multiclin M4 Compact demande de vérifier que la distance entre les points de fixation de l'abattant et le rebord extérieur avant de la céramique est proche de 40 cm. Celle de l'abattant Washlet RG Lite TOTO annonce une compatibilité avec une cuvette TOTO, invite à nous consulter pour la vérifier, et signale qu'il s'agit de la version à prises apparentes, les alimentations en eau et en électricité restant visibles à l'arrière gauche.
L'encombrement se vérifie de la même façon pour un ensemble complet. Parmi les fiches du rayon qui publient une longueur, les valeurs vont de 54 cm pour le pack cuvette GP avec Washlet RG à 75,5 cm pour le WC posé au sol Maïra Classic de Geberit. Dans un WC séparé étroit, cet écart change le projet.
Ce qu'un avis publié transmet mal
Un témoignage décrit une installation, une version et une sensibilité qui ne sont pas les vôtres. La pression jugée douce par l'un paraît vive à l'autre, la hauteur et la forme d'assise se ressentent en s'asseyant, l'ergonomie d'une commande se juge en la prenant en main. Ces trois éléments décident du confort quotidien et voyagent mal par écrit.
Un avis reste utile pour repérer les questions à poser. Il gagne à être confronté à la fiche du produit exact, version comprise, puis à un essai. C'est la méthode que nous proposons en boutique.
Se faire son propre avis, 85 rue d'Assas
Dans notre boutique du 6e arrondissement, des WC japonais sont exposés et testables sur place. La fiche du WC suspendu AquaClean Tuma de Geberit indique par exemple sa finition en verre Blanc exposée en magasin. L'accès est libre aux heures d'ouverture, et un rendez-vous conseil de 30 minutes reste possible pour un projet préparé, plans ou mesures en main, sans être une condition pour être reçu. Le déroulé d'une visite est décrit dans notre article sur l'essai d'un WC japonais dans la boutique parisienne.
Venez avec vos mesures, vos contraintes de place et vos questions. Vous repartirez avec votre propre avis, ce qui vaut mieux que le nôtre. Le Trône, 85 rue d'Assas, Paris 6e, 01 42 45 01 73, contact@letrone.com.