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WC japonais pour l'hôtellerie et les professionnels

Un WC japonais posé dans une chambre d'hôtel, un restaurant ou une résidence de standing ne travaille pas dans les mêmes conditions qu'un appareil installé chez un particulier. Il sert plusieurs personnes par jour, dont beaucoup ne l'ont jamais utilisé, et il est entretenu par une équipe qui enchaîne les pièces à cadence soutenue. Ces trois faits déplacent les critères de choix vers la lisibilité des commandes, ce que l'appareil entretient seul et ce que le second oeuvre impose. Spécialiste du WC japonais depuis 2005, Le Trône accompagne les professionnels à Paris.

Ce que l'usage professionnel change

Un client d'hôtel découvre l'appareil au moment où il en a besoin, sans notice et sans personne à qui demander : une commande qu'il ne comprend pas risque de rester inutilisée, et le raffinement passe alors inaperçu. Un usage collectif ajoute la fréquence : ce qui est sollicité quelques fois par jour chez un particulier l'est bien davantage dans un établissement, ce qui rend décisifs les automatismes de nettoyage.

Vient enfin la logique de parc. Équiper plusieurs chambres d'un même modèle, c'est un seul apprentissage pour le personnel, une seule référence pour le service technique et une cohérence visuelle d'un étage à l'autre. Encore faut-il vérifier tôt que la configuration retenue est reproductible dans chaque pièce, ce qui n'est pas acquis dans un immeuble ancien.

Des commandes qui se comprennent sans mode d'emploi

Le catalogue en ligne du Trône compte 22 fiches, dont 16 décrivent un appareil lavant avec ses caractéristiques détaillées. Onze de ces 16 fiches annoncent une télécommande murale : la commande est alors séparée de l'abattant et se fixe au mur, à portée de main. Deux autres décrivent un panneau de contrôle latéral fixe, rattaché à l'abattant : l'abattant lavant Daewon DIB 850 et l'abattant Multiclin M4 Compact de Roca. Les deux principes fonctionnent, mais ne se repèrent pas de la même façon.

Les 16 fiches lavantes annoncent par ailleurs des profils utilisateurs programmables, celle du pack posé au sol NC-RG Lite précisant que la mention vaut pour sa version lavante. En hôtellerie, l'intérêt de cette fonction dépend de l'usage : des réglages mémorisés valent pour un usage répété par les mêmes personnes, ce qui décrit une résidence privée plutôt qu'une chambre louée à la nuit.

L'automatisme, argument d'hygiène autant que de confort

Dans un lieu recevant du public, chaque contact évité compte. Quatre fiches du catalogue décrivent un couvercle qui s'ouvre sans être touché. L'ensemble WC suspendu Neorest WX de TOTO et les packs suspendus RP-RW et SP-SW annoncent un couvercle et un siège automatiques. Le WC suspendu AquaClean Maïra de Geberit annonce un couvercle automatique dans sa version Comfort, sa fiche précisant que la version Classic n'en dispose pas, comme elle précise que le siège chauffant et la lumière d'ambiance sont propres à la version Comfort.

La chasse automatique obéit à une condition qu'il faut connaître avant de commander. Le Neorest WX l'annonce de série, mais sa fiche indique qu'il doit être associé à un bâti TOTO incluant une motorisation de chasse, et invite à contacter la boutique pour le simple remplacement d'un Neorest précédent posé sur un ancien bâti TECE. Quatre packs TOTO la proposent en option, sous le nom AUTOFLUSH, et leurs fiches posent la même réserve : la chasse automatique fonctionne lorsque le pack est associé à un bâti TOTO. Le choix entre version standard et version AUTOFLUSH se fait à la commande, chacune ayant sa référence : cet arbitrage se règle avant le chantier.

Le Neorest WX existe en deux versions : la fiche attribue à la WX2 une fonction de désinfection et de nettoyage par lumière UV Actilight, et décline la WX1 en trois finitions, blanc, blanc mat et noir mat.

Ce que l'appareil entretient de lui-même

L'entretien courant reste manuel, mais une partie du travail revient à l'appareil, et c'est en exploitation que la différence se mesure. Treize des 16 fiches lavantes annoncent un nettoyage automatique de la douchette, à l'eau pour six d'entre elles selon la formulation retenue. Douze annoncent un mode détartrage, fonction dont l'intérêt dépend directement de la dureté de l'eau du réseau qui alimente l'établissement.

Côté céramique, douze fiches annoncent une cuvette sans bride et dix une chasse tourbillon, deux caractéristiques qui réduisent les recoins à brosser. Quatre fiches TOTO citent le revêtement CeFIONtect, présenté comme un émail ultra lisse : les packs RP-RX, GP-RG, SP-SX et le pack posé au sol NC-RG Lite. Quatre fiches citent l'EWater+ : les packs RP-RX, GP-RG et SP-SX, qui le décrivent comme une eau de rinçage traitée par électrolyse, et le Neorest WX, dont la fiche parle d'un nettoyage de la cuvette par eau électrolysée. Ces noms commerciaux figurent sur ces cinq fiches ; les autres fiches décrivent leurs fonctions sans recourir à ce vocabulaire, et l'absence d'une mention ne vaut pas absence de la fonction. Le détail se demande à la boutique, modèle par modèle.

L'encombrement se décide pièce par pièce

Les ensembles dont la fiche annonce une longueur s'échelonnent de 54 à 75,5 cm, écart qui suffit à rendre une pièce faisable ou non.

EnsembleTypeLongueur annoncée
Pack GP + Washlet RG TOTOsuspendu54 cm
AquaClean Tuma Geberitsuspendu55,3 cm
AquaClean Sela Geberitsuspendu56,5 cm
Packs RP et SP TOTOsuspendu58 cm
AquaClean Maïra Geberitsuspendu59 cm
Neorest WX TOTOsuspendu67 cm
In-Wash Ona Rocaposé au sol68 cm
Pack NC-RG Lite TOTOposé au sol71 cm
Maïra Classic Geberitposé au sol75,5 cm

Dans un WC séparé étroit, le point de blocage n'est pas toujours la cuvette. Le lave-main compact du Trône revendique 18 cm de profondeur d'encombrement, pour 31 cm de largeur et 11,2 cm de hauteur. Sa fiche précise qu'il existe en version trou de robinetterie à droite ou à gauche, qu'il est en céramique blanche uniquement et qu'il est livré avec une bonde chromée à écoulement libre, sans trop-plein, point à valider avec l'entreprise qui réalise les travaux.

Rénover un étage sans toucher aux cloisons

Un établissement en exploitation ne peut pas toujours ouvrir ses murs. L'abattant lavant se pose alors sur la cuvette existante, sujet que traite en détail notre article sur l'abattant lavant pour transformer ses WC sans travaux. Deux conditions se disent ensemble, sous peine de tromper sur l'acte d'achat.

La première est la taille. L'abattant lavant Daewon DIB 850R, qui se commande à la télécommande murale, existe en trois tailles : rond, dit standard car c'est le plus petit et donc le plus adaptable, profil U de taille intermédiaire, que la fiche recommande lorsque c'est possible, et allongé, réservé aux cuvettes de ce type. Sa fiche renvoie à un document PDF qui indique les cotes à relever et recommande, en cas de doute, de réaliser un gabarit de la cuvette et de venir en magasin y poser le modèle visé avant l'achat. La fiche de l'abattant Multiclin M4 Compact de Roca, proposé en forme ronde ou carrée, pose une condition de même nature, chiffrée : la distance entre les points de fixation de l'abattant et le rebord extérieur avant de la céramique doit être proche de 40 cm.

La seconde condition est le raccordement. Les quatre fiches d'abattant du catalogue annoncent des fonctions qui supposent un point électrique, siège chauffant, séchage à air chaud ou lumière d'ambiance, ce qui ajoute une prise à l'arrivée d'eau ; des abattants mécaniques, sans électricité, existent par ailleurs et font l'objet de notre article sur l'abattant lavant sans électricité. Une seule de ces quatre fiches décrit ses alimentations : celle de l'abattant Washlet RG Lite de TOTO indique qu'il s'agit de la version à prises apparentes, alimentations eau et électricité apparentes à l'arrière gauche de l'abattant, et invite à consulter la boutique pour la compatibilité avec une cuvette TOTO. Dans une chambre livrée, ce détail se voit. Pour les trois autres, l'emplacement des alimentations se relève auprès de la boutique, modèle par modèle, avant d'arrêter une solution pour un étage entier. Les modèles concernés sont réunis au rayon des toilettes japonaises.

Ce qui se joue avant le carrelage

Sur un projet neuf ou une rénovation lourde, la question se pose plus tôt. Un WC suspendu suppose un bâti-support et sa plaque de déclenchement, sujet détaillé dans notre article sur les bâtis-supports et chasses d'eau murales. Deux points des fiches du Trône méritent d'être portés au dossier de chantier. Le bâti Geberit est fourni par défaut en version universelle autoportante de 112 cm de hauteur, avec une plaque Sigma 12 double touche ; sa fiche indique qu'un montage mural s'obtient sur simple demande, par un e-mail séparé, et que d'autres versions existent avec supplément, sur consultation. Le bâti TECE est livré avec une plaque extra-fine dont la faible épaisseur impose un habillage de coffrage supérieur à 23 mm, un placo BA13 avec carrelage étant l'exemple donné par la fiche ; sous cette épaisseur, d'autres plaques existent et se demandent à la boutique.

L'esthétique des alimentations se traite au même moment. Les deux kits de raccordement en eau froide du rayon des essentiels alimentent les packs WC suspendus TOTO en version prises invisibles, et leurs fiches les recommandent fortement pour ces versions : l'un pour un bâti Geberit à réservoir Sigma 12, l'autre pour un bâti TECE à réservoir UNI, les autres cas étant à soumettre à la boutique. Sur les modèles posés au sol, les fiches du In-Wash Ona de Roca et du Maïra Classic de Geberit annoncent des alimentations en eau froide et en électricité invisibles.

Uniformiser un parc, ou l'échelonner

Les finitions arrêtées en amont font la cohérence de l'ensemble. Les registres disponibles sont détaillés dans le haut de gamme du washlet. Le pack RP-RW de TOTO existe en blanc, blanc avec décor argent chromé, blanc mat et noir mat. L'AquaClean Tuma de Geberit existe en quatre finitions, dont la finition verre blanc, que sa fiche signale comme exposée en magasin et présente comme la préférence de la maison. La série Neorest et la gamme Washlet sont présentées dans notre article consacré à TOTO, Washlet et Neorest.

La disponibilité entre dans le calendrier d'un chantier. Chaque fiche indique, version par version, si la référence est en stock ou sur commande, et deux versions d'un même modèle peuvent différer sur ce point : sur un parc de plusieurs pièces, l'information se relève avant d'arrêter la liste. La garantie est de deux ans.

Préparer un projet professionnel

Les sensations se jugent à l'usage : la pression du jet, la lunette chauffante, la place d'une commande murale. Dans la boutique du Trône, 85 rue d'Assas à Paris 6e, les modèles exposés sont testables sur place. L'accès est libre aux horaires d'ouverture ; un rendez-vous conseil de 30 minutes se réserve pour un projet déjà préparé, sans être une condition pour être reçu.

Depuis 2005, Le Trône a équipé de grandes maisons parisiennes, parmi lesquelles le Park Hyatt Paris-Vendôme, le Plaza Athénée, l'Hôtel de Berri, le Musée de l'Orangerie et l'Ambassade du Japon ; l'enseigne a aussi été présentée à la télévision, ce que retrace notre article sur Le Trône dans les médias. Pour un projet d'établissement, l'équipe répond au 01 42 45 01 73 et à contact@letrone.com.

Existe-t-il des WC autonettoyants pour des toilettes recevant du public ?

Les WC japonais du Trône automatisent une partie de leur propre entretien : sur les seize fiches lavantes, treize annoncent un nettoyage automatique de la douchette, douze un mode détartrage, douze une cuvette sans bride et dix une chasse tourbillon. Ce sont des appareils de sanitaire privatif, posés en chambre, en restaurant ou en résidence, et ces automatismes retirent des gestes à une équipe sans supprimer le nettoyage à la main.

Combien coûte un WC autonettoyant pour un établissement ?

Le prix d'un WC autonettoyant pour un établissement se lit version par version sur chaque fiche, toutes taxes comprises et éco-participations incluses, comme l'écrit l'article 4 des conditions générales de vente. Aucun tarif professionnel ni aucune remise par volume n'est publié : un projet d'établissement se chiffre sur devis, demandé au 01 42 45 01 73 ou à contact@letrone.com, sur la liste des références et des finitions retenues.

Quel WC japonais choisir pour équiper des chambres d'hôtel haut de gamme ?

Le WC japonais retenu pour des chambres d'hôtel se choisit d'abord sur la lisibilité de ses commandes, puisque le client le découvre sans notice : onze des seize fiches lavantes du Trône annoncent une télécommande murale, deux un panneau rattaché à l'abattant. Un modèle unique par étage limite l'apprentissage du personnel et le nombre de références au service technique. La disponibilité se vérifie version par version.

Peut-on ajouter la fonction lavante dans des chambres déjà livrées ?

La fonction lavante s'ajoute sur une cuvette déjà posée en remplaçant son abattant, et la chambre livrée impose deux vérifications. L'électricité d'abord : les quatre abattants du catalogue du Trône annoncent des fonctions qui supposent une prise près de la cuvette. L'aspect ensuite : seule la fiche du Washlet RG Lite de TOTO décrit ses alimentations, apparentes à l'arrière gauche. La taille se vérifie sur la fiche de l'abattant.

Que prévoir pour le lavage des mains dans des toilettes recevant du public ?

Le lavage des mains suppose un appareil distinct du WC japonais, dont le séchage à air chaud est destiné au corps. Aucune des vingt-deux fiches publiées par Le Trône n'est un sèche-mains ; le catalogue propose en revanche un lave-main compact conçu pour les pièces exiguës, vendu seul ou en pack avec robinetterie et siphon chromé, en version robinet à droite ou à gauche.

Un WC japonais supporte-t-il un usage intensif dans un établissement ?

Un WC japonais installé en établissement s'appuie sur ses automatismes d'entretien : douze des seize fiches lavantes du Trône annoncent un mode détartrage, dont l'intérêt dépend directement de la dureté de l'eau qui alimente le bâtiment, et treize un nettoyage automatique de la douchette. Aucune fiche ne chiffre une tenue en usage collectif, et ce que le rythme d'un établissement demande relève de la notice du modèle.

Qu'est-ce qui distingue un WC japonais de luxe pour équiper un établissement ?

Un WC japonais de luxe se reconnaît, dans un établissement, à la matière de ses finitions et au nombre de ses automatismes. La fiche la plus équipée du Trône, l'ensemble suspendu Neorest WX de TOTO, annonce dix-huit caractéristiques, dont un couvercle et un siège automatiques et, sur sa version WX2, une désinfection par lumière UV. L'AquaClean Tuma de Geberit existe en quatre finitions, dont un verre blanc exposé en magasin.