Acheter un WC japonais, c'est arrêter une version précise, vérifier deux ou trois dimensions et savoir ce que contient le carton. À Paris, Le Trône vend rue d'Assas depuis 2005, et en ligne à partir du même catalogue. Ce qui change d'un canal à l'autre n'est donc pas le produit, mais le moment où ces vérifications se font. Cet article détaille, famille par famille, ce qui se décide avant de valider une commande.
Trois familles de produits, trois achats différents
Le rayon des WC japonais, de l'abattant lavant à la cuvette lavante complète se divise en trois familles, et elles n'engagent pas le même acte d'achat.
Les abattants lavants se posent sur une cuvette déjà en place. L'achat porte sur un seul objet, et la question posée est celle de la compatibilité avec la céramique existante. Le catalogue en ligne en compte quatre : l'abattant lavant DIB 850R de Daewon, à télécommande murale, son voisin le DIB 850, le Multiclin M4 Compact de Roca et l'abattant Washlet RG Lite de TOTO, dont la fiche indique qu'il est compatible avec une cuvette WC TOTO et invite à nous consulter pour la compatibilité.
Les modèles suspendus réunissent la cuvette et la fonction de lavage sur un même produit, à monter devant un bâti-support. L'achat porte alors sur un ensemble, et la question se déplace vers la version et la finition. Le pack cuvette suspendue RP et abattant Washlet RW de TOTO se décline ainsi en quatre finitions annoncées par sa fiche : Pure White, blanc avec décor argent chromé, blanc mat et noir mat. Dans la même famille, la fiche de l'ensemble Neorest WX de TOTO demande de l'associer à un bâti TOTO incluant une motorisation de chasse, et précise qu'un simple remplacement d'une version Neorest précédente sur ancien bâti TECE se traite en nous contactant : le choix du support fait ici partie intégrante de l'achat.
Les modèles posés au sol portent un réservoir de chasse apparent, sans bâti à encastrer. Le catalogue en ligne en compte trois. La fiche du WC In-Wash Ona de Roca décrit une cuvette, un réservoir de chasse apparent et un abattant lavant inclus, avec des alimentations en eau froide et en électricité invisibles. Celle du Maïra Classic de Geberit décrit un WC lavant et un réservoir de chasse apparent, les mêmes alimentations invisibles et deux finitions, blanche ou verre blanc. Le pack NC de TOTO, enfin, est vendu avec l'abattant lavant RG Lite ou bien seul, en cuvette non lavante.
Un abattant lavant s'achète à la dimension de la cuvette
C'est la vérification que rien ne remplace, et le catalogue la formule lui-même. Les deux abattants Daewon référencés, DIB 850 et DIB 850R, existent chacun en trois tailles : la ronde, dite standard parce que c'est la plus petite et donc la plus adaptable ; le profil U, taille intermédiaire recommandée lorsque c'est possible ; l'allongée, réservée aux cuvettes de ce type. Leurs fiches invitent à télécharger le document PDF placé en bas de page pour connaître les dimensions à prendre, puis, en cas de doute, à réaliser un gabarit de la surface de la cuvette et à venir en magasin y poser le modèle de la taille visée afin de confirmer le choix avant l'achat.
L'abattant Multiclin M4 Compact de Roca pose la même question autrement. Sa fiche annonce une taille compacte qui lui permet de s'adapter sur certaines cuvettes compactes, et demande de vérifier la taille au niveau de la cuvette : la distance entre les points de fixation de l'abattant et le rebord extérieur avant de la céramique doit être proche de 40 cm. Il existe en forme ronde et en forme carrée.
Autrement dit, l'achat d'un abattant suppose un relevé fait chez soi, quel que soit le canal. La boutique sert de recours lorsque ce relevé laisse un doute, et les deux fiches Daewon le prescrivent noir sur blanc.
Ce qui se choisit à l'intérieur d'une fiche
Seize des vingt-deux fiches du catalogue en ligne portent plusieurs versions, et celle qui est retenue au moment de commander change l'objet livré.
La taille et la forme viennent en premier sur les abattants, comme le chapitre précédent l'a décrit. La finition vient ensuite sur les cuvettes complètes : le WC suspendu AquaClean TUMA de Geberit est annoncé en quatre finitions, blanc en matière synthétique, verre blanc, verre noir et inox brossé ; l'ensemble Neorest WX de TOTO existe en versions WX1 et WX2, la WX1 étant déclinée en blanc, noir mat et blanc mat.
La composition de l'ensemble se choisit parfois de la même manière. Le pack cuvette suspendue GP avec Washlet RG de TOTO est décliné en version RG et en version RG Lite, et sa fiche écrit que la RG Lite ne dispose pas des fonctions purification d'air et PREMIST, cette humidification de la céramique qui réduit l'adhérence des salissures. Le pack posé au sol NC, on l'a vu, se prend avec ou sans son abattant lavant.
La chasse automatique, enfin, est un choix de version à part entière. Quatre packs TOTO du catalogue proposent une version AUTOFLUSH : RP avec Washlet RX, RP avec Washlet RW, SP avec Washlet SW et SP avec Washlet SX. Les quatre fiches posent la même condition, dans les mêmes termes : cette chasse d'eau automatique s'obtient lorsque le pack est associé à un bâti TOTO. Retenir la version AUTOFLUSH sans prévoir ce bâti reviendrait à choisir une fonction qui ne pourrait pas s'exprimer.
Chaque fiche indique par ailleurs la disponibilité version par version : certaines sont en stock, d'autres annoncées sur commande. L'information se lit avant de valider, en ligne comme en boutique.
Ce qui sépare deux références voisines
D'autres différences ne se règlent pas dans une fiche, mais entre deux fiches : le choix se fait alors en amont, en comparant des produits.
Le mode de pilotage sépare ainsi les deux abattants Daewon, dont les trois tailles sont pourtant identiques. Le DIB 850R est annoncé avec une télécommande murale, le DIB 850 avec un panneau de contrôle latéral fixe rattaché à l'abattant. Le Multiclin M4 Compact de Roca est décrit lui aussi avec un panneau latéral fixe.
L'emplacement des alimentations se lit de la même façon d'une référence à l'autre. La fiche de l'abattant Washlet RG Lite précise qu'il s'agit de la version prises apparentes, les alimentations en eau et en électricité se trouvant à l'arrière gauche de l'abattant. Les fiches des WC posés au sol In-Wash Ona de Roca et Maïra Classic de Geberit annoncent, elles, des alimentations en eau froide et en électricité invisibles. Ce point engage l'aspect final autant que le raccordement, sujet que détaille notre article sur l'installation d'un WC japonais, raccordement et compatibilité.
Ce qui s'achète à côté du produit
Un WC suspendu ne s'installe pas seul, et les pièces qui l'accompagnent se commandent séparément, au rayon des essentiels. Ce rayon présente deux bâti-supports, un Geberit et un TECE ; le bâti TOTO qu'exigent les versions AUTOFLUSH et l'ensemble Neorest WX ne fait l'objet d'aucune fiche en ligne, et cette association se prépare donc avec nous avant la commande.
Le bâti-support Geberit Duofix avec sa plaque de déclenchement est proposé par défaut en version universelle à pieds renforcés, dite autoportante, de hauteur 112 cm, pour un montage devant structure légère ou devant mur porteur, accompagnée d'une plaque Sigma 12 double touche blanche à cercles chromés. Sa fiche ajoute deux points qui se décident à la commande : la version murale, pour un montage devant mur uniquement, est fournie sur simple demande par e-mail séparé ; d'autres versions, de faible hauteur ou de faible profondeur par exemple, sont disponibles avec supplément et demandent de nous consulter.
Le bâti-support du fabricant allemand TECE, livré par défaut en version universelle à pieds renforcés avec une plaque Extra-fine blanche double touche, ajoute une contrainte de chantier que sa fiche énonce : en raison de la faible épaisseur de la plaque, l'habillage du coffrage doit être supérieur à 23 mm, par exemple une plaque de plâtre BA13 recouverte de son carrelage. Pour des coffrages moins épais, d'autres plaques existent, et la fiche invite là encore à nous consulter, comme pour ses autres versions et son choix élargi de plaques, disponibles avec supplément. Le rôle de ces pièces est repris dans notre article sur le bâti-support et la chasse d'eau murale.
Reste le raccordement en eau froide des packs TOTO suspendus en version prises invisibles. Le catalogue propose pour cela deux kits, l'un pour bâti Geberit, l'autre pour bâti TECE. Chacun se compose d'une dérivation à placer au niveau du réservoir de chasse encastré, d'un flexible de raccordement et d'une vanne d'arrêt ; la fiche du kit Geberit nomme cette dérivation un té, celle du kit TECE un flexible. Chacun porte aussi sa condition de réservoir, et elles diffèrent. Le kit Geberit alimente à partir d'un bâti-support Geberit équipé en réservoir Sigma 12, ou certains autres bâtis, et invite à consulter pour un réservoir Geberit différent, pour les hauteurs de 82, 98 ou 114 cm, ou pour d'autres bâtis. Le kit TECE alimente à partir d'un bâti-support TECE équipé en réservoir UNI, et invite lui aussi à consulter pour d'autres bâtis. Trois fiches de packs TOTO suspendus, RP avec RX, SP avec SX et GP avec RG, recommandent fortement un kit de raccordement adapté.
Un dernier point relève de l'acte d'achat lui-même : la pose n'est pas une prestation vendue en ligne. Le Trône fournit les équipements, et la préparation du chantier s'anticipe avec votre installateur.
À quel moment passer par la boutique
Chacune des vérifications précédentes a son canal naturel. Les dimensions se relèvent chez soi, documents à l'appui, et se confirment sur place avec un gabarit lorsque le doute persiste. Les versions et les finitions se lisent sur les fiches, mais certaines se jugent mieux de visu : la fiche du WC suspendu AquaClean TUMA de Geberit signale ainsi que la finition en verre blanc, celle qui a notre préférence, est exposée en magasin. Les cas particuliers de bâti-support, eux, passent par un échange écrit ou par un conseil sur place.
L'arbitrage général entre les deux canaux est traité dans notre article acheter son WC japonais en boutique ou en ligne, et l'essai proprement dit dans celui consacré à la boutique parisienne où essayer un WC japonais.
Commander, retirer ou se faire livrer
Une fois la version arrêtée, la commande se passe en ligne ou en boutique, à partir du même catalogue. La commande en ligne couvre la France métropolitaine ; la Corse, les DOM-TOM et l'étranger sortent en revanche de la commande en ligne, et un appel au +33 1 42 45 01 73 est alors le bon point de départ. Le retrait en boutique à Paris reste possible sans frais ; notre article sur la livraison des WC japonais revient sur le choix entre livraison et retrait.
La boutique se trouve 85 rue d'Assas, Paris 6e. On y entre librement aux heures d'ouverture, et un rendez-vous conseil de 30 minutes se réserve pour un projet préparé, sans que ce soit une condition pour être reçu. L'équipe répond au 01 42 45 01 73 et à contact@letrone.com. Les produits sont garantis 2 ans.